小东东聊天室网管分为系统维护工程师（一名：admin）、超级管理员（一名：值班）、聊天室主（三名）、普通网管（10名）四种。

系统维护工程师负责聊天系统的维护和管理员监督；

超级管理员负责系统的维护和管理员的监督考核；

室主负责聊天室对应房间值班人员的安排、对应房间的各种活动的策划、随机检查普通网管的值班情况、优秀聊友的推荐等。

普通网管级别统一，负责维护聊天室的日常秩序，并按排班要求轮流值班。

1、在聊天室上发布信息或者利用聊天服务时必须符合中国有关法规，不得制作、复制、发布、传播以下信息：

(a)反对宪法所确定的基本原则的；

(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(c) 损害国家荣誉和利益的；

(d) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(e) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(f) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(g) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(h) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(i) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2、年龄20周岁以上，情绪稳定、处事客观公正、有责任心、有足够的热情愿意无偿为网友服务。

3、有稳定的上网条件，在线时间稳定，能保证每天聊天室内在线时间不2小时以上不会影响到日常生活；

4、有足够的网络知识和网络安全意识。知道基本的网络应用工具使用方法和聊天室操作知识。

5、具备一定的管理、主持能力，文字聊天室要保证打字速度，在线时间、善于解决纠纷。语音聊天室需具备语音聊天的基本条件：稳定的网速、耳机、麦克风；社会经验丰富，口齿清楚，有较强的语言表达能力。

6、能够在聊天室内自觉维护秩序、团结聊友。

1、聊天室管理员的职责是维持聊天室正常的聊天秩序，主持引导聊天话题，活跃聊天气氛。本着主持引导为主，管理为辅的原则开展工作。

2、房间管理员每天应保持室内在线时间不少于2小时。在线期间要求认真关注房间动态，及时清理违反规定的发言和用户，排解网友纠纷，积极参与引导用户交流，保证聊天的秩序和气氛，语音聊天室的主持人要保证每天经常提出新的话题供讨论。

3、房间主持人有义务回答网友提出有关聊天方面的疑问，并记录网友反馈的意见和建议，非自己能力所及的，及时汇报给站方寻求解决；

4、协助语音聊天站进行宣传推广活动，吸引更多网友参与聊天活动；

1、每个聊天室房间设立管理员若干名。其中一人为室主（26级），具有保荐，领导其他管理员（19级以下）的权利。

2、管理员在所管理的聊天室房间内拥有对违规用户进行禁止发言（固定30秒钟）、请出聊天室，限时踢出聊天室（最长24小时）以及解除被限时踢出人员处罚的权利。

3、管理员在所管理的聊天室房间内拥有设置聊天室欢迎词，更改房间主题，进行房间广播。

4、室主在所管理的聊天室房间内拥有任命10个以内临时OP协助管理的权利

5、对于语音聊天室，管理员有掌握麦克传递，设定自动麦序时间长短的权力。

6、拥有一切普通用户所享有的权利。

1、管理员处理聊友不良行为时，应保持管理者的文明形象，以劝说为主，尽量采取克制态度，对于拒不听从劝告的再采用其他手段；对严重刷屏、骂人、散播色情反动信息的可以直接踢出聊天室。对于起用不雅或者带攻击性的名字也可以在一次警告之后将其踢出聊天室。

2、在处理一般违反规定的行为时，请务必注意首先对行为人提出警告，并且应该包容由此引起的人身攻击。在多次警告无效的情况下，可将违规用户请出聊天站；

3、原则上不对任何带有个人好恶色彩的争论或矛盾进行评判，只对违反国家法律规定与破坏聊天室秩序的个别用户进行处理。

4、聊天室"打架，练习表情"等属于不受赞赏的行为，需要灵活掌握，情节轻微者不必处罚过重。

5、管理员上管时不可以进入对聊状态。

1、油田通信聊天站系统维护人员负责聊天站全部的领导管理工作，负责管理员的任免、调度和协调，负责处理聊天站日常事务及投诉。

2、管理员因故暂时无法履行管理职责时应以提前一天通过QQ、MSN或电话请假，以便能够及时协调工作，请假3天或3天以上的管理员将暂停管理权限，保留聊天内务版权限，直至其销假后予以恢复；

3、管理员严禁将本人管理权限借给他人使用，平时应注意防止密码泄露(例如：尽量避免在公共场所进行登录主持操作，注意定期更换权限密码、使用复杂些的密码)；如有因密码泄露而造成的不良后果均由主持人本人负责。

4、所有拥有管理权限者应保证不滥用职权；对于任何对管理员进行投诉的用户不得进行任何形式的打击报复；

5、管理员犯有以下行为，将不经通知直接撤除房间管理员资格：

A. 在线时间严重不足，值班考勤时间严重不符的，弄虚作假的。

B. 利用虚假资料和信息进行申请者或利用多个ID进行申请的。

C. 管理员有重大言行失误，危害油田通信公司声誉及利益的；

D. 在聊天站任何房间内乱用踢人及违规使用权限的；

E. 将管理权限随意外借他人使用，并造成严重不良影响的；

F. 长时间不能正常进行管理员工作得到2次警告的；

G. 管理员能力不足，被认为不适合担任职务的。

6、聊管要接受每三个月一次的考核（如在三个月内确实有不合格的网管，将会立即免去其权利）。

请认真填写以下内容。

小东东聊天室管理员申请表